乱象频现！监管力度空前，互联网保险被“锤”

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乱象频现！监管力度空前，互联网保险被“锤”了！

（原标题：乱象频现！监管力度空前，互联网保险被“锤”了！）

互联网保险行业监管“重锤”来袭，相关概念股跌势惨烈。

截至8月13日，“中国互联网财险一哥”众安在线(6060.HK)股价连续两日大跌，跌幅超过15%；在美上市的“保险电商第一股”慧择保险（HUIZ.US）亦在昨日美市大跌6.25%。

A股方面，传统保险股也纷纷跟跌，中国平安(601318.SH)、中国大保(601601.SH)两日跌超2%；中国人寿(601628)、新华保险(601336)两日跌超1%。

业内人士表示，此次保险股价集体回调，或许与互联网保险将要被强监管有着密切关系。

互联网保险被“锤”了？

近日，银保监会发布《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》（以下简称《通知》）表示，将重点整治互联网保险乱象，并拟定了此次整治工作的相应时间表。

《通知》指出，近年来，互联网保险业务发展进入快车道，但在快速发展的同时，互联网保险乱象丛生。对此，重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等四大突出问题。

某保险业资深观察人士认为，这两年针对互联网保险乱象，银保监会已出台多份文件整治。而此次行动由银保监会5大部门齐出动还是首次，规模、检查力度都是空前的，各保险机构应高度重视。

首都经贸大学保险系副主任李文中认为，此次互联网保险乱象整治的力度非常大，有利于进一步规范互联网保险市场，保护消费者权益，防范金融风险，促进互联网保险高质量发展。

风口之下，乱象丛生?

相对于传统代理人模式，互联网保险获客效率及成本控制较具优势，且行业渗透率较低，吸引诸多互联网巨头及传统保险公司相继布局。

根据银保监数据，目前共有146家保险公司开展互联网保险业务，其中财产险及人身险公司分别各74及72家，2020年实现保费占保险业总保费的6.58%。

然而，在蓬勃发展的同时，乱象也随之而来。数据显示,2019年,银保监会接到互联网保险消费投诉共1.99万件,同比增长88.59%,是2016年投诉量的7倍；而据保监会消保局今年发布消费投诉情况显示，2021年一季度，保险消费投诉3.78万件，同比增长129.73%,互联网保险投诉事件呈爆发式增长。

笔者尝试在黑猫投诉平台搜索“在线保险”，结果发现相关投诉超过一千条，其中包括在不知情下无故扣款、诱导签订互联网保险合同，以及无法退保的相关投诉事件。

事实上，近年针对互联网保险公司“违规”处罚的事件屡见不鲜。在今年8月初，银保监会对国内某在线财产保险企业欺骗投保人进行行政处罚，合计罚款145万元。而在2020年8月，国内某互联网巨头旗下的互联网保险产品也因违规营销等被罚12万。

对此，首都经贸大学保险系副主任李文中认为，保险公司内控机制不完善、业绩考核导致经营中出现了各种违规违法现象，通过此次整治，优化完善监管制度，为互联网保险的发展营造一个良好的环境。

那么，“整治后”的互联网保险企业是否维持高增长态势呢?

能否维持高增长?

除了行业监管风险外，部分市场人士担心互联网保险高增长阶段是否已经过去。数据显示，目前已上市的互联网保险企业（众安在线、慧择保险）出现一定程度增速放缓的情况。

其中，众安在线营收同比增长呈现出下滑趋势：2018年众安在线营收增长同比约为72.13％，2019年降至57.37％，而2020年同比增长只有22.28％。对此，多家券商纷纷下调其评级。

华泰证券认为，公司承保改善步伐放缓，估值偏高，给予“减持”评级。

野村证券认为，在市场竞争下，众安今年的保费增速或由2020年的37%放缓至25%，并维持该公司“减持”评级。

国泰君安证券亦将众安保险由此前的“增持”评级下调为“中性”评级。

在美上市的慧择保险也同相面临着一定业绩增长乏力的问题。数据显示，2018年和2019年，慧择保险保持了90％以上的同比增速。而2020全年，慧择营收增长放缓至22.84％，增速下滑明显。

作者：鹰眼狙击

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